Le content marketing ou marketing de contenu désigne les pratiques qui visent à mettre à disposition des prospects ou clients un certain nombre de contenus utiles ou ludiques.

Les pratiques de content marketing, qui existaient avant Internet à travers par exemple les livres de marque ou les consumers magazines, ont « explosé » avec le développement d’Internet qui facilite la mise à disposition, l’exposition et la diffusion de ces contenus. Cette explosion a d’ailleurs provoqué l’apparition du concept de « content shock« .

Une stratégie de content marketing peut être développée dans une logique B2B ou B2C avec souvent des différences notables en termes de stratégie et de contenus développés. Cet article sera donc développé autour du content marketing B2C, le content marketing B2B faisant l’objet d’une définition spécifique.

Dans un contexte B2C, la production de contenus peut prendre de nombreuses formes et obéir à de nombreux objectifs souvent complémentaires.